Regulamin gabinetu i strony internetowej

1. Dane przedsiębiorcy

Usługi świadczy PAULINA BARĆ KOSMETOLOGIA I ESTETYKA, jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5170138823, REGON 541448109, adres: ul. Ignacego Łukasiewicza 78, 35-604 Rzeszów, e-mail: barc.paulina@gmail.com, dalej „Gabinet”.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Strona bezpłatnie udostępnia informacje o Gabinecie i jego ofercie oraz formularz kontaktowy. Do korzystania ze strony potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa i, w przypadku formularza, aktywny adres e-mail.

Korzystanie z usługi elektronicznej można zakończyć w każdej chwili przez opuszczenie strony albo rezygnację z wysłania formularza. Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, naruszających prawa innych osób, złośliwego oprogramowania oraz podejmowanie działań zakłócających działanie strony.

3. Rezerwacja terminu i zawarcie umowy

• Prośbę o rezerwację terminu można przekazać przez Booksy lub wiadomość na Instagramie.
• Rezerwacja terminu nie jest zakupem online i sama w sobie nie powoduje zawarcia umowy o wykonanie zabiegu na odległość.
• Umowa o wykonanie usługi zostaje zawarta w Gabinecie po ustaleniu rodzaju zabiegu, sprawdzeniu przeciwwskazań oraz zaakceptowaniu przez klientkę zakresu i ceny usługi, przed rozpoczęciem zabiegu.
• Gabinet nie pobiera przez stronę ani Booksy zadatków, zaliczek lub płatności online.

4. Odwołanie lub zmiana terminu

• Jeżeli klientka nie może przyjść, proszona jest o odwołanie lub przełożenie terminu możliwie szybko, najlepiej najpóźniej 24 godziny przed wizytą.
• Odwołanie rezerwacji nie wiąże się z opłatą ani zatrzymaniem zadatku.
• Spóźnienie może spowodować skrócenie wizyty, zmianę zakresu zabiegu albo konieczność ustalenia nowego terminu, jeżeli wykonanie pełnej usługi nie będzie możliwe bez wpływu na bezpieczeństwo lub kolejne wizyty.

5. Bezpieczeństwo zabiegu

• Przed zabiegiem klientka jest proszona o przekazanie prawdziwych i aktualnych informacji potrzebnych do oceny przeciwwskazań oraz bezpiecznego wykonania usługi.
• Gabinet może odmówić wykonania zabiegu lub zaproponować jego zmianę, jeżeli występują przeciwwskazania, wykonanie zabiegu mogłoby zaszkodzić klientce albo brak jest danych niezbędnych do oceny bezpieczeństwa.
• Świadome zatajenie istotnych informacji może mieć wpływ na ocenę odpowiedzialności wyłącznie w zakresie skutków pozostających z nim w bezpośrednim związku. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności Gabinetu wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
• Osoby niepełnoletnie są przyjmowane wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego.

6. Zalecenia pozabiegowe

Klientka otrzymuje zalecenia odpowiednie do wykonanego zabiegu. Niestosowanie się do nich może wpłynąć na efekt lub proces regeneracji i może zostać uwzględnione przy ocenie zgłoszenia, jeżeli pozostaje w związku z jego przedmiotem. Nie ogranicza to ustawowych praw klientki ani prawa do złożenia reklamacji.

7. Ceny i płatności

Płatność następuje w Gabinecie po wykonaniu usługi, gotówką lub kartą. Ceny oznaczone jako „od” zależą od zakresu zabiegu albo użytych preparatów. Ostateczny zakres i cena są przedstawiane klientce do akceptacji przed rozpoczęciem usługi. Strona nie prowadzi sprzedaży voucherów ani innych produktów online.

8. Reklamacje

Reklamację dotyczącą usługi lub działania strony można złożyć osobiście w Gabinecie albo e-mailem na adres barc.paulina@gmail.com. Dla sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia warto podać imię, dane kontaktowe, datę wizyty, opis zastrzeżeń i oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. Zaleca się zgłoszenie zastrzeżeń możliwie szybko po ich zauważeniu, jednak zalecenie to nie skraca terminów dochodzenia roszczeń wynikających z przepisów prawa.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Formularz kontaktowy nie służy do przekazywania informacji o chorobach, przyjmowanych lekach, ciąży ani innych danych dotyczących zdrowia. Takie informacje są zbierane osobno, jeżeli są niezbędne do bezpiecznego wykonania konkretnego zabiegu.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin może zostać zmieniony z powodu zmiany prawa, oferty, sposobu rezerwacji albo funkcjonalności strony. Zmiany obowiązują od daty wskazanej w opublikowanej wersji i nie wpływają na usługi wykonane ani ustalenia dokonane przed ich wejściem w życie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.